2024 жылдың қазан айында біз Болгариядағы инженерлік консалтингтік компаниядан алюминий порталдық крандарға қатысты сұрау алдық. Клиент жобаны қамтамасыз етті және нақты параметрлерге сәйкес келетін кранды талап етті. Бөлшектерді бағалағаннан кейін біз көтергіштігі 0,5 тонна, ұзындығы 2 метр және көтеру биіктігі 1,5-2 метр болатын PRGS20 порталдық кранды ұсындық. Ұсыныспен бірге біз өнім туралы кері байланыс суреттерін, сертификаттарды және брошюраларды ұсындық. Клиент ұсынысқа қанағаттанды және оны соңғы пайдаланушымен бөлісті, бұл сатып алу процесінің кейінірек басталатынын көрсетті.
Келесі апталарда біз өнім жаңартуларымен үнемі бөлісіп, клиентпен байланыста болдық. Қараша айының басында тапсырыс беруші жобаны сатып алу кезеңі басталғанын хабарлады және жаңартылған баға ұсынысын сұрады. Баға ұсынысын жаңартқаннан кейін клиент сатып алу тапсырысын (PO) дереу жіберіп, проформа шот-фактурасын (PI) сұрады. Төлем көп ұзамай жасалды.
Өндіріс аяқталғаннан кейін біз логистиканы үздіксіз қамтамасыз ету үшін клиенттің экспедиторымен келістік. Жүк Болгарияға жоспарланғандай келді. Жеткізуден кейін клиент орнату бейнелері мен нұсқауларын сұрады. Біз қажетті материалдарды дереу беріп, орнату бойынша егжей-тегжейлі нұсқауларды ұсыну үшін бейне қоңырау шалдық.
Клиент сәтті орнаттыалюминий порталы кранжәне пайдалану кезеңінен кейін операциялық кескіндермен бірге оң пікірлерді бөлісті. Олар өнімнің сапасы мен орнатудың қарапайымдылығын жоғары бағалап, кранның өз жобасына жарамдылығын растады.
Бұл ынтымақтастық тапсырыс берушінің сұранысынан іске асыруға дейін қанағаттануын қамтамасыз ете отырып, бейімделген шешімдерді, сенімді коммуникацияны және сатудан кейінгі тамаша қолдауды қамтамасыз ету міндеттемесін көрсетеді.
Жіберу уақыты: 08 қаңтар 2025 ж
